まずは買取のお申し込み

お申し込みはお済みですか?
宅配買取をご希望の方は買取依頼ページより買取のお申し込みをお願い致します。
お申し込みのないお荷物はお受取することができませんのでご了承ください。

買取申込が完了したら、売りたい荷物を発送しましょう!

どうやって発送するの?

1.まずは梱包

売りたい商品が決まったら、荷物をダンボールに詰めましょう。
参考:お荷物の梱包方法

※現住所記載の身分証明書が必要です※
お荷物には、現住所(集荷先)記載の身分証コピーを必ず同梱してください。
参考:本人確認書類について

2.ご自宅まで集荷に伺います

申込時にご希望をしていただいた日時に、宅配業者がご自宅まで集荷に伺います。
ダンボール1箱の場合は日本郵便、2箱以上の場合はヤマト運輸のドライバーが着払い伝票を持って集荷に伺いますので、あらかじめご了承ください。

※宅配業者委託のため、指定日に集荷が来ない場合は大変お手数ではございますが、当店のお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。再集荷の手配をさせて頂きます。
※集荷サービスはいずれも19時までのご対応となります。

こんな時はどうすれば良い?

集荷日を変更したい
 お問い合わせフォームより、集荷日前営業日の17:00までにご連絡頂ければ変更させて頂きます。

 ※お問い合わせは常時受け付けておりますが、集荷日時の変更は営業時間内のご対応となります。ご了承ください。
  定休日 :土日祝日(その他臨時休業の場合有り)
  営業時間:11時 ~ 17時30分

3.伝票に記入しよう

ドライバーが着払い伝票を持って集荷に伺いますので、その場でお客様のご住所・当店買取センター住所のご記入をお願い致します。
※お客様ご自身で事前に送り状をご用意いただける場合には、箱数・記入方法をご確認のうえご準備ください。
2箱以上のお客様はヤマト運輸【ヤマト便】のお取り扱いになります。【宅急便】とお間違えにならないようお願い致します。

日本郵便(ダンボール1箱の場合)

ヤマト便(ダンボール2箱以上の場合)

※ヤマト運輸【宅急便】とお間違えにならないようお願い致します。

4.引渡し

伝票に記入し終えたら、ドライバーに荷物を引き渡して完了です!
あとは査定を待つのみ。

こんな時はどうすれば良い?

指定日に引渡しができなかった
 お手数ですが希望日時をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 再集荷の手配をさせて頂きます。

持ち込みを希望のお客様へ

ご自宅への集荷ではなく、ご自身で郵便局・ヤマト事業所へ持ち込みをご希望の場合は、ご確認ください。
下記手順をご了承頂いた上で、お申込ください。

1.ご本人確認が必要となります

中古商品売買の取引におきましては、古物営業法により、非対面取引時の本人確認が定められております。
当店では、お申込頂いたご住所に集荷に伺うことで、身分証ご住所との照合・ご本人様確認とさせて頂いております。
※当店から配送業者へ集荷依頼を行わず、お客様ご自身で集荷依頼をされる場合にも自己発送対応となります。

お客様ご自身で発送をご希望の場合は、上記方法でのご本人様確認ができないため、当店より身分証に記載のご住所へ簡易書留郵便を送付いたします。
簡易書留郵便のお受取をもってご本人様確認とさせていただきます。

※「古物営業法」により、非対面取引における古物の取り扱いにおいて、身分証写しに記載のある住所の確認が義務付けられております。ご協力お願い致します。

2.申込時

買取依頼申込フォームの【その他、ご意見、ご質問など】の欄に自己発送希望の旨を必ずご記入ください。
ご発送いただける日付の目安を【集荷希望日】よりご選択ください。

3.発送時

ダンボール1箱の場合、必ず日本郵便の着払いゆうパックでお荷物を発送してください。

ダンボール2箱以上となる場合は、ヤマト運輸の着払い「ヤマト便」でお荷物を発送してください。

※※※ヤマト運輸の「宅急便」とお間違えにならないようお願い致します。※※※
規定サイズ程度以下のお荷物は「宅急便」扱いになります。
極端に小さなダンボールが複数個になる場合には、1箱にまとめていただきますようお願い致します。
参考:お荷物の梱包方法
参考:ヤマト運輸

4.査定完了後

当店より、身分証に記載のご住所へ簡易書留郵便を送付させていただきます。
査定結果にご承諾頂ければ、簡易書留郵便を送付し、お受取をもってご本人様確認とさせて頂きます。
ご本人様確認後、お振込みとなります。
(過去に本人確認済の場合、集荷による発送の場合は不要となります。その場合、金融機関の3営業日以内にお客様の口座に送金致します。)

お荷物の不着について

【集荷希望日】(自己発送の場合申込時にご選択頂いた【発送日付=集荷希望日】)翌日より、ご連絡なく7日間を過ぎてもお荷物が未着の場合には、お荷物確認のためメールにてご連絡をさせていただきます。

当店からの確認メールより3日間を過ぎてもご連絡をいただけない場合には、お申し込みは自動キャンセルとなります。
自動キャンセルとなった場合、買取をご希望される場合には再申込が必要となりますのであらかじめご了承ください。